대중 AI 신뢰도 소셜미디어 넘어

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AI에 대한 신뢰, 소셜 미디어보다 높아

루트거스 대학교의 연구에 따르면, 사람들은 AI(인공지능)에 대한 신뢰도가 소셜 미디어나 정치 기관인 의회보다 더 높은 것으로 나타났다. 특히 젊고 교육 수준이 높은 남성층에서 AI에 대한 신뢰가 두드러졌다. 하지만 언론 분야에서는 여전히 인간이 만든 콘텐츠가 AI 생성 콘텐츠에 비해 선호되고 있다.

AI는 사회적 이익에 기여할 수 있을까?

설문 조사 결과, 참여자 중 47%가 AI가 공공의 이익에 기여할 수 있다고 신뢰한다고 답했으며, 이는 소셜 미디어(39%)나 의회(42%)보다 높은 수치를 기록했다. 성별에 따라 보면 남성의 52%가 AI를 신뢰하는 반면 여성은 43%에 그쳤다. 또한 25세에서 44세 사이의 젊은 층(55%)과 도시에 거주하는 사람들(53%)이 AI에 대해 더 신뢰를 보였고, 농촌 지역에서는 38%로 상대적으로 낮은 결과를 보였다.

기업의 AI 활용 신뢰도

응답자의 절반(50%)은 기업이 AI를 책임감 있게 사용할 것이라고 신뢰했다. 특히 대학원 학위 이상을 소지하거나 연간 소득이 10만 달러 이상인 참가자 중 65%는 기업의 AI 활용에 더 신뢰를 나타냈다. 도시 거주자의 53%가 기업을 더 신뢰한 반면, 농촌 지역에서는 42%만이 비슷한 의견을 보였다.

뉴스 콘텐츠, 인간과 AI의 차이

언론 신뢰도에 대한 질문에서는 응답자의 62%가 주류 언론사의 기자들이 만든 콘텐츠를 더 신뢰한다고 답했으며, AI가 생성한 뉴스에 대한 신뢰도는 48%로 나타났다. 또한 대부분의 그룹은 인간이 작성한 저널리즘 콘텐츠를 AI 생성물보다 더 선호한다고 응답했다.

AI 생성 콘텐츠 식별 능력

AI가 생성한 콘텐츠를 식별하는 자신감에 대한 조사에서는 응답자의 13%만이 "매우 자신 있다"고 답했다. 또 30%는 "어느 정도 자신 있다"고 대답했다. 주로 높은 소득층과 젊은 응답자들이 이러한 식별 능력을 더 자신 있게 표현했다.

AI에 대한 인식과 지식 수준

AI에 대해 “많이 들어봤다”고 응답한 비율은 26%, “조금 들어봤다”고 응답한 비율은 63%로 나타났다. 남성, 젊은 성인, 그리고 고등 교육을 받은 사람들이 AI에 대해 더 많이 알고 있다고 보고되었다. 한편, AI 지식에 대한 퀴즈 결과 평균 점수는 8점 만점에 3.3점으로, 전반적인 이해도가 높지는 않은 것으로 나타났다.