목소리 검색은 어떻게 작동할까?
목소리 검색은 음성 기기를 사용해 검색 엔진에서 정보를 찾는 행위를 뜻하며, 음성을 활용해 상품을 구매하는 것은 'Voice Commerce'로 불린다. 이는 종종 사용자와 검색 엔진 간의 상호작용으로 이루어진다.
목소리 검색 SEO의 두 가지 핵심 기능
SEO 전문가들에게는 다음 두 가지 주요 기능을 염두에 두는 것이 중요하다:
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지역 검색 최적화: 사용자들은 여행 중 목소리 검색을 자주 이용하므로, Google 비즈니스 프로필을 최신 상태로 유지하는 것이 중요하다.
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음성 비서 활용: 목소리 검색은 자연어 기반의 구체적인 질문을 포함한다. 이는 검색 결과 페이지(SERP)의 가시성을 강화하기 위한 유기적 순위 및 기능 최적화에 초점이 맞춰져야 한다.
목소리 검색 의도의 세 가지 유형
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거래 의도: 사용자들이 상품을 구매하거나 위치를 검색하고자 할 때, 예컨대 Amazon Alexa를 통해 주문을 하거나 Google Assistant로 매장을 찾는 경우.
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고의도 고려: 사용자가 확실한 니즈를 가지고 있지는 않지만 도움을 원하는 경우, 예를 들어 근처 카페를 찾거나 쇼핑 리스트를 추가하는 행위.
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방법/학습 탐색 쿼리: 사용자들이 목소리 비서를 통해 요리 레시피나 정보를 요청하는 경우.
모바일 SEO와 목소리 검색의 관계
대부분의 모바일 기기는 목소리 검색 기능을 제공하므로, 모바일 SEO와 목소리 검색은 긴밀히 연결되어 있다.
목소리 검색을 활용하는 주요 기기
- Google Assistant
- Amazon Alexa
- Apple Siri
- Microsoft Cortana
음성 검색 기술은 스마트폰, 태블릿, PC, 자동차, TV 등 다양한 장치에 활용되고 있으며, Amazon Echo와 같은 음성 비서 기기로도 탑재되어 있다.
목소리 검색이 SEO 전략에서 중요한 이유
- 접근성 향상: 음성 기능은 장애가 있는 사용자들의 접근성을 개선하며 전체 사용자 경험을 향상시킨다.
- 사용자 경험 강화: 손을 사용할 수 없는 상황에서 음성 상호작용은 매우 편리하다.
- 즉각성과 의도: 음성 검색은 즉각적인 필요와 편의성을 중점적으로 다룬다.
목소리 검색을 위한 최적화 방법
- 사용자 의도를 반영하는 SEO 기본 원칙을 준수한다.
- 지역 SEO는 특히 서비스 중심의 비즈니스에 중요하므로, Google 비즈니스 프로필을 최적화하여 지역 검색 가시성을 높인다.
- Amazon과 같은 플랫폼에서 제품 페이지를 최적화하고, 제품 랜딩 페이지에 구조화된 데이터를 삽입해 명확한 사용자 경험을 제공한다.
- 목소리 검색은 대화형이며 맥락이 풍부한 검색을 포함하므로, 롱테일 키워드를 타겟팅한다.
- 자연스러운 언어로 작성된 콘텐츠를 통해 사용자 질문에 대한 명확한 답변을 제공한다.
- 사용자 검색 의도를 파악하여 즉각적인 필요를 효과적으로 충족시킨다.
목소리 검색의 중요성과 미래
목소리 검색은 자연어 처리 기술의 발전과 함께 성장해왔다. 예상을 뛰어넘는 변화를 가져오지는 않았지만, 일상 생활에 점점 더 통합되며 SEO 전략에서 그 중요성이 증가하고 있다.
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